- RAISON n°1 : vous gagnerez un temps fou !
Bon nombre de clients me sollicitent par manque de temps. En effet, avec la présence de centaines de sites internet proposant des voyages, il est difficile aujourd’hui de savoir qui solliciter.
En moyenne, un français passe 10h à comparer les offres et à tenter de trouver les bonnes affaires, lorsqu’il planifie un voyage. Si on rajoute les différentes demandes par mail, les relances auprès de certains prestataires pour avoir des précisions, les relectures pour bien vérifier de ne pas se faire avoir, on constate que le temps passé est démesuré… et surtout que vous auriez pu le consacrer à votre famille, au travail, aux amis, aux loisirs, etc. Un conseil donc : laissez bosser à votre place votre Travel designer préféré 😊
- RAISON n°2 : vous profiterez des connaissances de votre conseiller !
Bien qu’il soit évidemment impossible de connaitre l’intégralité des attraits de notre planète, une agence est en relation constante et quotidienne avec des femmes et des hommes du monde entier.
A force d’échanger avec eux depuis des années, soyez certains que nous sommes capables de rapidement savoir si un lieu, un pays, une activité, une expérience, une période, une attraction, un niveau de confort ou un type de voyage bien précis correspond réellement à vos attentes. Sans oublier que nous sommes nous-même des voyageurs, y compris le temps de nombreuses escapades de repérages.
Vous conseiller sur la logistique est aussi une de nos valeurs ajoutées car en travaillant avec de très nombreux prestataires touristiques des quatre coins du monde, nous sommes en mesure de vous orienter en fonction de vos habitudes et de vos choix de voyages : correspondance dans un aéroport, conduite à l’étranger, les papiers à avoir tout le temps sous la main, les pratiques et coutumes locales, les procédures administratives et sanitaires, etc.
Puis, nous sommes là pour vous proposer des alternatives que vous n’imaginiez même pas et qui sont introuvable sur internet si vous ne savez pas que cela existe. A titre d’exemple, grâce aux alliances passées entre certaines compagnies aériennes, on trouve des vols en code-share (partage des avions), des trajets Aller-Retour sur deux compagnies différentes, des aéroports de décollage différents de ceux d’atterrissage à des tarifs bien plus attractifs que ce que vous montrent les moteurs de recherche classiques. Encore un exemple ? Tous nos prestataires sur place (loueurs de voiture, hébergements, agence réceptives, compagnies, etc.) nous font quotidiennement remonter un tas de nouveautés qui échappent à internet car il y est impossible de tout notifier, notamment les offres ponctuelles et limitées dans le temps. Toujours pas convaincu ? Nous connaissons les meilleurs délais et périodes de réservations pour bénéficier des meilleurs tarifs, qui évoluent sans cesse en fonction de l’offre et de la demande.
- RAISON n°3 : vous ferez des économies !
L’idée qu’internet permet systématiquement les meilleurs tarifs est erronée. Certes, l’accessibilité à internet pour tous a permis à bon nombre de prestataires touristiques de réduire une partie de leur frais et donc de proposer certains de leurs services à des prix attractifs. Et tant mieux ! Mais il ne faut pas oublier deux choses.
La première réside dans le fait que les prix en ligne ne sont autre que les Prix Publics, c’est-à-dire les prix fort. Les prestataires touristiques (compagnies, loueurs, hébergements, etc.) mettent en ligne des prix destinés au Grand Public (vous) et ne vous proposent que leurs tarifs classiques. A l’inverse, les professionnels – dont les agences – bénéficient des Prix Nets de la part de ces mêmes prestataires. Il s’agit là de tarifs spécialement destinés aux professionnels de la vente de voyages. L’objectif est simple : gagner de nouveaux clients issus des agences. Donc, lorsque vous trouvez un voyage sur internet (ou une prestation touristique), il y a 90% de chance qu’une agence de voyages puisse vous le proposer à un prix moins élevé. Nous avons effectivement de multiples outils nous permettant d’accéder aux Tarifs Nets.
Puis, les professionnels du voyage ont une force de négociation plus importante grâce aux volumes (nombre de clients) qu’ils peuvent apporter aux prestataires touristiques. Ainsi, les nombreux tarifs négociés sont évidemment impossibles à avoir pour un particulier isolé.
Dernier point et pas des moindre : payer votre voyage en agence vous permet de ne pas multiplier les différents types de frais supplémentaires que peuvent allègrement prendre chacun des prestataires de services : frais de service, frais de dossier, frais de transaction, frais d’émission, frais d’achat, frais d’intermédiaire, frais de gestion, etc.
- RAISON n°4 : vous n’aurez qu’un seul contact en cas d’interrogation avant votre voyage mais aussi pendant.
C’est un point d’organisation auquel trop peu de personnes pensent au moment de planifier un voyage. En achetant soi-même les différents éléments d’un séjour, on prend le risque de devoir être suspendu à son téléphone ou dans l’attente de mails car les interrogations, les demandes de précisions, la gestion des confirmations, des lieux de rendez-vous, des paiements sont multipliés par le nombre de prestataires qui interviennent dans le voyage prévu : la compagnie aérienne, le loueur de voiture, les hébergements, le guide, les taxis, l’assureur, la banque, etc. En passant par une agence, vous avez un seul et unique contact. Dans votre téléphone, il n’y a qu’un numéro et une adresse mail à avoir : celui de votre conseiller en voyages.
Et c’est sans parler des imprévus sur place ou des changements à planifier rapidement. Il est préférable que toutes les informations soient centralisées autour d’une personne (votre conseiller) plutôt que de devoir réexpliquer à chaque nouvel appel le pourquoi du comment.
- RAISON n°5 : vous serez certains d’être en accord avec les formalités administratives et sanitaires requises
La pandémie mondiale a mis en relief l’hétérogénéité des décisions liées aux entrées et aux sorties des différentes régions du monde. Qu’il s’agisse en effet des règles administratives (couvre-feu, quarantaine, autorisation d’entrée, formulaire de localisation, etc.) et maintenant des procédures sanitaires (vaccination complète, test PCR, test antigénique, certificat de rétablissement, etc.), on constate qu’elles évoluent toutes les semaines… aussi bien du côté des pays d’accueils que des pays d’où l’on part ! Afin de ne passer à côté d’aucun de ces impératifs, je vous conseille vivement de passer par une agence, qui est en contact constant avec les Autorités, les Ambassades, les Consulats et les différents acteurs à destination.
Ainsi, racontez-moi en détail ce que pourrait être votre prochain voyage 😉
Pierre